Talentgesprek #35: Conny Dorrestijn, Fintech commissaris, over het talent TOLERANT
In deze aflevering van Talentgesprekken spreekt Jan met Conny Dorrestijn, non-executive board member en commissaris in de internationale fintechwereld. Vanuit Oman – midden in een onverwachte geopolitieke situatie – ontstaat een gesprek dat niet alleen gaat over governance en leiderschap, maar vooral over één opvallend Kerntalent: TOLERANTIE.
Conny scoort laag op confrontatie en hoog op diplomatie. Maar wie denkt dat dit betekent dat ze conflicten uit de weg gaat, komt bedrogen uit. Juist in haar rol als commissaris – waar beslissingen soms keihard zijn, zoals het vervangen van een CEO – blijkt haar talent een onverwachte kracht.
Wat dit gesprek blootlegt, is dat tolerantie geen zwakte is, maar een vorm van beheersing. Conny zoekt niet de confrontatie om de confrontatie, maar creëert ruimte voor beweging. Ze observeert, stelt vragen en laat mensen zelf tot inzicht komen. En als het nodig is, staat ze stevig: niet door te schreeuwen, maar door feiten, rust en timing.
Je kunt alleen een conflict oplossen als je dichter bij elkaar komt.
Vanuit strijd verharden mensen alleen maar hun standpunten
In haar werk balanceert ze continu tussen drie belangen: aandeelhouders, medewerkers en bedrijfsresultaat. Die afweging vraagt niet alleen analytisch vermogen, maar vooral het vermogen om mensen te begrijpen. Haar nieuwsgierigheid naar wat anderen drijft, blijkt daarin cruciaal.
Een van de meest interessante inzichten uit het gesprek is hoe zij omgaat met moeilijke gesprekken. Waar veel mensen sturen op snelheid en ‘oplossen’, kiest Conny juist voor vertraging. Ze geeft ruimte, laat mensen wennen aan nieuwe realiteiten en bouwt aan duurzame acceptatie in plaats van snelle besluiten. Dat maakt haar effectiever op de lange termijn.
Tegelijkertijd wordt duidelijk dat haar tolerantie grenzen kent. In situaties van onrecht of respectloos gedrag – bijvoorbeeld richting vrouwen op de werkvloer – kan ze scherp en zelfs meedogenloos zijn. Maar altijd gecontroleerd, vaak subtiel, en met maximaal effect.
Wat haar verhaal extra gelaagd maakt, is haar visie op leiderschap. Volgens Conny zijn ervaring en expertise slechts de basis. Het echte verschil wordt gemaakt door nieuwsgierigheid en moed: de bereidheid om vragen te stellen, ook als je het antwoord niet weet, en om in te grijpen wanneer dat nodig is.
Dit gesprek laat zien hoe een ogenschijnlijk ‘zacht’ talent als tolerantie juist in de harde wereld van boardrooms het verschil maakt. Niet door conflicten te vermijden, maar door ze beter te hanteren.
Het TMA Talent signaal van Conny Dorrestijn:
Heeft behoefte om de harmonie te bewaren. Zeer beheerst, zal niet snel boos en geagiteerd reageren. Bezit een hoog tolerantieniveau, wordt minder snel geïrriteerd. Meer vergevingsgezind, probeert de vrede te bewaren. Loopt eerder weg van een conflict en vermijdt confrontaties zo veel mogelijk. Probeert zo voorzichtig mogelijk op te treden om confrontaties te omzeilen of te de-escaleren. Minder assertief, laat soms over zich heen lopen. Bewaakt de eigen grenzen minder goed.
In de serie Talentgesprekken gaat Jan Prins op zoek naar de kerntalenten van inspirerende mensen. In elk talentgesprek staat steeds één kerntalent centraal. Voorafgaand aan het gesprek hebben de gasten een TMA talentanalyse gedaan. Mensen hebben gemiddeld 10-15 talenten, maar niet alle talenten zijn even sterk. Op basis van die uitkomsten komt Jan tot het inzicht wat het kerntalent van zijn gast is. Dit talent staat dan centraal in het talentgesprek. In het talentgesprek wordt duidelijk hoe het kerntalent bepalend is geweest voor de keuzes die zijn gast heeft gemaakt en de overtuigingen die daar aan ten grondslag hebben gelegen.